Algemene voorwaarden Kiekel baby- en kindermeubels & accessoires
bestelling
* De koopovereenkomst komt tot stand door het invullen van uw gegevens op de site van Kiekel en het bestellen via het bestelformulier. Zodra de bestelling door de klant is afgerond, ontvangt u een bevestiging per mail met een ordernummer. Door dit nummer is de order officieel.
* Door te bestellen gaat de klant akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Kiekel.
* Zet- en drukfouten op de website van Kiekel, alsmede wijzigingen in de afgebeelde artikelen, omschrijving, prijzen en voorwaarden zijn voorbehouden.
* Kiekel behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, vooral wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is.
* Bij het ontvangen van niet bestelde artikelen bij de klant, dient de klant Kiekel hiervan binnen 5 werkdagen op de hoogte te stellen.
* De persoonsgegevens worden in het klantenbestand van Kiekel opgenomen. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.
* In geval van overmacht heeft Kiekel het recht om met onmiddellike ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, alle overeenkomsten te ontbinden en bestellingen niet te doen uitvoeren, zonder dat u rechten kunt doen gelden op schadevergoeding. Onder overmacht dient te worden verstaan hetgeen wat buiten de macht van Kiekel gebeurt.
Betaling
* prijzen vermeld op de website zijn in Euro's, inlcusief BTW, exclusief verzendkosten
* Na het ontvangen van de betaling middels bankoverschrijving of telebanking verstuurd Kiekel de bestelling indien voorradig binnen een aantal werkdagen. Meubels worden op maat vervaardigd. Levering hiervan vindt in onderling overleg met de klant plaats.
* Bij te late betaling is Kiekel gerechtigd de bestaande overeenkomst te ontbinden.
* Verzending vindt plaats na ontvangst van de betaling middels TNT, DHL of middels eigen vervoer wanneer het grotere pakketten betreft.
* De gegevens die u opgeeft worden nimmer aan derden beschikbaar gesteld.
Garantie
* Kiekel streeft ernaar duurzame artikelen te leveren. Mocht de klant na ontvangst van de bestelling van mening zijn dat het geleverde artikel(en) niet voldoen aan zijn kwaliteitsverwachting, dan kan de klant dit schriftelijk binnen 5 werkdagen aan Kiekel kenbaar maken. Kiekel neemt de klacht dan in behandeling en zal trachten deze naar alle redelijkheid op te lossen.
* artikelen vervaardigd van hout reageren op klimaat omstandigheden. In hoeverre is afhankelijk van de behandeling van het artikel door de klant en de plaats waar het artikel komt te staan. Daar het voor Kiekel niet mogelijk is te controleren of de klant het artikel naar behoren behandelt, kan Kiekel hier helaas geen garantie op geven. Kiekel zal ten alle tijden naar redelijkheid klachten trachten op te lossen
* Slijtage door gebruik valt vanzelfsprekend niet onder de garantie.
Retourneren
* Indien de bestelling bij aankomst beschadigd is, dan kan de bestelling, op kosten van de klant, geretourneerd worden. U dient binnen 2 dagen na aflevering van de bestelling onder opgaaf van reden en onder opgaaf van bank- of girorekening, Kiekel per e-mail info@kiekel.nl op de hoogte te stellen dat de bestelling geretourneerd wordt. Vervolgens dient u binnen 7 dagen na levering van de bestelling de artikelen in de originele verpakking te retourneren aan bovenstaand adres. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. U ontvangt een tegoedbon voor het aankoopbedrag.
Levering
* Levering van artikelen geschiedt indien voorradig binnen enkele werkdagen maar niet later dan 30 dagen. Levering van meubels op maat geschiedt in overleg met de klant. Kiekel is niet aansprakelijk voor het overschrijden van de levertijd.
Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, tegen terugbetaling van het eventueel reeds betaalde.
* Gegevens Kiekel
Voorstraat 105
3231 BG Brielle
tel.nr. 0181-472398
info@kiekel.nl
kvk nr. 24375340
bankrek. 107185628
BTW: nl178706206BO1
Swiftcode : rabon12u
Bic-code: NL49rabo0107185628